Preuve sociale, contenu généré par l’utilisateur, UGC… Quel que soit le nom que vous souhaitez lui donner, ce terme marketing qui désigne l’ensemble des contenus créés par les utilisateurs ou clients est extrêmement important ! Mais dans un monde numérique dominé par des lois complexes sur le droit d’auteur, vous ne savez pas comment utiliser ce contenu de manière sûre, éthique et légale ? Inutile de stresser ! Nous avons dressé une liste de choses à faire et à ne pas faire pour vous guider à créer une stratégie UGC efficace…
A FAIRE
- 1. Soyez franc
- 2. Réutilisez le contenu généré par l’utilisateur
- 3. Donnez à votre public une raison de s’impliquer
- 4. Demandez à l’utilisateur de partager ce que vous avez publié
- 6. Remerciez les utilisateurs d’avoir créé de l’UGC pour votre marque
A NE PAS FAIRE
- 7. Ignorer les commentaires négatifs
- 8. Limiter le contenu à un seul canal
- 9. Manquer d’authenticité
- 10. Confondre le contenu généré par les utilisateurs avec le marketing d’influence
- 11. Partager publiquement du contenu privé
