Lorsque l’on pense à la formation en entreprise, on pense bien souvent à la formation des collaborateurs internes. Or, bien que la formation de cette population soit primordiale à la bonne intégration, au développement des compétences et plus globalement au bon fonctionnement et à la performance de l’entreprise, n’oublions pas que les parties prenantes et acteurs gravitant autour sont multiples. En effet, une organisation ne peut fonctionner sans clients, sans membres, sans fournisseurs ou encore sans partenaires.
La concurrence devenant de plus en plus rude et internationale, il est nécessaire de considérer la formation de l’ensemble du réseau et des parties prenantes externes à l’entreprise. C’est ce que l’on appelle la formation de l’entreprise étendue.
Alors qu’en est-il de la formation de ces populations dites « externes » ?
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