La #neuroscience et le CRO (Conversion Rate Optimization) ont beaucoup plus de choses en commun qu’il n’y paraît. Il est important de savoir que le CRO est, en grande partie, basé sur la psychologie humaine : sommes-nous libres des décisions que nous prenons ? qu’est-ce qui conduit nos choix ? le libre arbitre peut-il se traduire au niveau neurologique ? En bref, qu’est-ce qui préside à nos prises de décisions ? La prise de décision est un champ qui suscite un grand intérêt dans les domaines tels que la psychologie, les neurosciences, la robotique et même l’économie, et on ne compte plus les modèles et logiciels de simulation de l’esprit humain.
La prise de décision, un mécanisme pas si rationnel
Aussi complexe et mystérieux soit-il, le cerveau humain est aussi très primitif. Cela semble contre-intuitif, mais la grande majorité des décisions que nous prenons provient de notre complexe amygdalien. Cette région de notre cerveau fait partie du système limbique : elle se base sur nos émotions et nos expériences passées pour prendre automatiquement des décisions beaucoup plus rapidement que notre “esprit conscient”.
