La démarche qualité à trois mois de l’échéance Qualiopi — Centre inffo
Publié le : jeu 28 octobre 2021Views: 1849

Publié dans : Méthodes et organisation

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L’échéance se rapproche. L’obligation de la certification Qualiopi pour accéder aux fonds mutualisés et publics entrera en vigueur le 1er janvier 2022. Sur les 30 000 organismes de formation intervenant sur ces marchés, 20 000 avaient obtenu le sésame ou étaient engagés dans la démarche en juin dernier. Alors que le gouvernement investit massivement dans les compétences pour soutenir la reprise, l’enjeu est de taille. Selon Pôle Emploi un tiers de ses prestataires ne sont pas encore certifiés Qualiopi.  En ce dernier trimestre 2021, les retardataires se lancent, parfois à marche forcée.

Le système de certification sous tension

Au nombre d’une trentaine, les certificateurs enregistrent de fortes demandes et doivent gérer des plannings de plus en plus complexes. En majorité indépendants, les auditeurs, devenus des compétences rares, travaillent souvent pour plusieurs d’entre eux. « Autre source tension, le profil des organismes de formation a changé. La grande majorité de ceux qui s’engagent aujourd’hui ne maîtrisent pas les démarches qualité structurées et les audits. Le process est donc souvent plus long », confirme Loïc Lebigre, consultant senior au sein de Centre Inffo.

Les financeurs en ordre dispersé

Enfin, la question de l’évolution de la politique de contrôle des financeurs sera abordée avec Pôle Emploi, la CDC (Caisse des dépôts et consignations) ou encore les opérateurs de compétences (Opco). Certains ont réajuster leur référentiel de contrôle et l’expérimente. D’autres lancent des appels à projets pour le construire. Certaines régions ont développé leur propre label. Toutefois des principes sont actés. A partir d’indicateurs ciblés, les Opco mutualiseront leurs actions et les contrôles aléatoires devraient être allégés.

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