Selon une enquête menée par Top #Formation auprès de 200 organismes de formation et 100 acheteurs de formation d’entreprises françaises, les facteurs de succès des organismes de formation, du plus au moins importants sont :
- La qualité des formateurs (23%)
- La qualité des contenus (22%)
- La réputation et l’image de marque (20%)
- Le service client (17%)
- L’utilisation des nouvelles technologies (6%)
- Le suivi post formation (6%)
- Les diplômes et certificats délivrés à l’issue de la formation (6%)
