LE DESIGN THINKING RÉPOND À L’ÉMERGENCE DE L’ÉCONOMIE DE L’EXPÉRIENCE
À l’origine du #design thinking se trouve la technique du brainstorming, mise au point dans les années 1940 par le publicitaire Alex Osborn, pionnier de la sensibilisation du monde de l’entreprise à la pensée créative. Si bien d’autres facteurs lui ont permis de se développer, l’engouement qu’il suscite correspond à un changement de modèle économique.
LES APPLICATIONS DU DESIGN THINKING EN FORMATION
Dans le cadre des modules présentiels, le design thinking présente un grand intérêt, donnant la possibilité d’un « décollage immédiat » tout en optimisant la stimulation des apprenants.
« Parce qu’ils « font » au lieu d’être simplement dans le dire ou l’échange, les apprenants prennent conscience de leur potentiel de créativité. Le fait de devoir livrer un projet global très vite, avant de le nourrir de contenus, supprime également l’usure des phases d’observation inhérentes aux modules de #formation classiques », note Fabrice Mauléon.
Quant à l’ingénierie de formation, elle recourt au design thinking lorsqu’elle repose sur une stratégie de co-conception associant les bénéficiaires finaux (apprenants) :
- identification des obstacles rencontrés dans un parcours d’#apprentissage ;
- définition du problème à traiter ;
- idéation ;
- prototypages ;
- test critique.
La collaboration entre les parties prenantes (concepteurs de formation, financeurs, prescripteurs, utilisateurs) est facilitée par le #numérique, le projet de formation généré étant testé de façon rapide en ligne.
