Après le lancement d’une plateforme d’apprentissage « à la Netflix » en 2018, la firme a déployé de nouvelles applications et revu ses processus de formation en 2020.
Covid oblige, le géant de l’agroalimentaire a dû, comme beaucoup d’entreprises, passer toutes ses formations à distance en urgence. « On avait encore beaucoup de cours uniquement en présentiel. Là, 80% ont une forme numérique, parfois basique, parfois complètement transformé en vrai MOOC », détaille JoAnne Rossouw, responsable de l’apprentissage numérique à Nestlé . Auparavant, la formation en présentiel restait majoritaire à 60%.
Une plateforme « employee-centric »…
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