Les responsables de formation le savent bien : capter l’attention des apprenants puis maintenir leur engagement constituent les clés d’une formation réussie. Il est évident qu’un collaborateur qui s’ennuie devant son écran, en raison d’un contenu inadapté, ne retirera rien (ou pas grand-chose) de sa formation.
Créer une formation interactive prend dès lors tout son sens, car elle permet de stimuler l’apprenant en continu, en le poussant à effectuer une action. La formation interactive aide également à garder l’individu dans le flux, c’est-à-dire à maintenir sa concentration à un niveau élevé. Le flux représente l’équilibre optimal entre simplicité et complexité de la formation : un contenu aligné sur les capacités et les besoins de l’apprenant ainsi qu’une interactivité subtilement dosée optimisent son implication.
Stanislas Dehaene, Professeur au Collège de France et expert en psychologie cognitive expérimentale, expose qu’un apprentissage réussi n’est possible que si quatre conditions sont réunies. Il convient ainsi :
- de capter l’attention de l’apprenant, ce qui mène à une concentration totale de ce dernier ;
- d’assurer un engagement actif de la part du collaborateur. Celui-ci sort de sa passivité pour mener des actions concrètes durant sa session de formation ;
- de lui faire accepter ses erreurs, dans un contexte apaisé. Il faut que le participant comprenne rapidement en quoi et pourquoi il s’est trompé, afin d’écarter définitivement l’erreur de son schéma mental ;
- de consolider l’apprentissage : il s’agit de répéter et réviser, afin de favoriser une mémorisation profonde des connaissances et des savoir-faire.
L’interactivité a un rôle à jouer dans ces quatre phases de l’apprentissage.
5 moyens pour vous aider dans la création d’une formation interactive
- Intégrer le jeu dans le parcours de formation
- Inciter à apprendre entre pairs
- Faciliter l’apprentissage mobile
- Utiliser un outil ludique pour un apprentissage “sérieux”
- S’appuyer sur les avancées technologiques
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