Dans certaines entreprises, le modèle #70-20-10 est érigé en dogme. Mais qu’en est il réellement ? Et comment bien l’utiliser ?
Pourquoi cette « vogue » des apprentissages informels ?
Parce que les cycles technologiques et économiques se sont accélérés. Le savoir devient hautement périssable. Le temps de développement d’une solution formelle de #formation est souvent trop long au regard de cette accélération : telle la cavalerie, la formation arrive souvent trop tard.
Une étude de Bersin, en 2009, indiquait que « 78% des chefs d’entreprise estiment que le taux de renouvellement et la rapidité de circulation de l’information pose un défi de formation majeure à leur organisation ».
Robert Kelley, de Carnegie Mellon, a demandé à des « travailleurs du savoir » (knowledge workers) « Quel pourcentage des connaissances dont vous avez besoin pour faire votre travail est emmagasiné dans votre cerveau ? ».
- En 1986, la réponse est de 75%
- En 1997, 18%
- En 2006, 9%
Et aujourd’hui, où en sommes-nous ? Sûrement moins encore.
