Selon les commentaires et les notes des sociétés qui utilisent ces produits et dont les revenus dépassent les 50 millions $, et aussi de celles qui ont fait l’achat, l’implantation ou l’utilisation de la plate-forme, Absorb Software a obtenu l’indice de performance globale le plus élevé comparativement aux autres fournisseurs du marché de l’apprentissage en entreprise, récoltant en tout 4,4 étoiles sur 5.
De plus, parmi les 8 fournisseurs évalués dans le rapport, Absorb Software est le seul du lot à obtenir un 100 % pour le critère « intention de recommandation » (Willingness to Recommend) et termine premier pour le service et le soutien. « Bon nombre de nos clients nous disent s’être tournés vers Absorb en raison de notre service à la clientèle supérieur, et nous croyons que les résultats de ce rapport confirment la valeur de notre engagement, qui vise à offrir une expérience utilisateur exceptionnelle »,
Un exemplaire complet et gratuit du rapport « Voice of the Customer » de Gartner Peer Insights est accessible ici. Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des évaluations prises en compte pour établir le classement, lequel s’appuie sur un total de 14 évaluations, en date du 31 août 2019 : « Mis à part le degré élevé de productivité, Absorb LMS nous a conquis grâce à ses capacités d’intégration. Nous pouvons, sans le moindre accroc, y relier tous les programmes tiers nécessaires », ingénieur en logiciels au sein de l’industrie des services. « Absorb offre un LMS complet facile à administrer et à personnaliser pour votre entreprise. Il est facile d’établir des formations, d’inscrire des utilisateurs et de former les nouveaux administrateurs », responsable d’équipe des communications et de la formation au sein de l’industrie des médias. «
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