8 mécaniques de « gamification » pour engager les utilisateurs sur mobile – Infopresse
Publié le : jeu 14 avril 2016Views: 2468

Publié dans : Cognition et Communication

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Sans «engagement» de vos utilisateurs, tous vos efforts et toutes vos nuits derrière votre écran, n’auront servi à rien. Triste, n’est pas?

Il existe certaines techniques redoutables pour augmenter considérablement ce taux d’engagement. Dans ce premier texte sur la mobilité et la ludification (gamification en anglais), voici huit techniques qui vous serviront peut-être à changer la donne.
  • Le didacticiel
  • Le tableau de bord
  • Les défis
  • La récompense
  • Les points
  • Le tableau de classement
  • Les niveaux

La boucle d’engagement

Elle a pour but de captiver l’attention de votre utilisateur le plus longtemps possible et lui donner ainsi, un sentiment de satisfaction. Trois éléments composent la boucle d’engagement:

La motivation : C’est la raison qui incitera votre utilisateur à s’intéresser à ce que vous lui proposez. Il s’agit de votre élément déclencheur qui peut prendre la forme d’une notification, d’un teaser, d’une invitation envoyée par courriel, etc.

L’action : C’est le composant le plus intuitif pour vous; l’action que vous souhaitez créer auprès de votre utilisateur (lire, consulter, écouter, accomplir, acheter, etc.).

La rétroaction : C’est le retour que vous ferez à votre utilisateur suivant son activité. Il doit être immédiat et directement lié à l’action, de manière positive. La rétroaction doit être efficiente pour donner l’envie à votre utilisateur de poursuivre l’action et de s’améliorer. Cela crée ainsi une nouvelle motivation, et la boucle est bouclée!

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